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杭州小程序定制的售后服務(wù)主要包括哪些？具體需要維護(hù)什么呢？

1.數(shù)據(jù)備份

（1）指導(dǎo)用戶(hù)備份數(shù)據(jù)；

（1）采用服務(wù)器提供商的數(shù)據(jù)備份方案；

（1）多重保證數(shù)據(jù)安全；

2.上線(xiàn)指導(dǎo)

（1）指導(dǎo)用戶(hù)選購(gòu)域名，進(jìn)行域名備案；

（1）指導(dǎo)用戶(hù)申請(qǐng)微信杭州小程序；

（1）指導(dǎo)用戶(hù)申請(qǐng)域名免費(fèi)版DVSSL證書(shū)；

（1）指導(dǎo)用戶(hù)選購(gòu)服務(wù)器配置；

3.使用指導(dǎo)

（1）幫助用戶(hù)按照前期的溝通配置杭州小程序和前端效果；

（1）提供一年的程序和服務(wù)器使用指導(dǎo)；

（1）保證一年的程序正常使用；

4.免費(fèi)修復(fù)BUG

影響用戶(hù)使用的軟件Bug必須需要24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提出解決方案和修復(fù)時(shí)間。

5.軟件更新迭代

當(dāng)企業(yè)想要對(duì)微信杭州小程序新增功能時(shí)，提供技術(shù)方案和報(bào)價(jià)。（如果功能迭代沒(méi)有寫(xiě)在一期的杭州小程序開(kāi)發(fā)合同中，那么功能的迭代開(kāi)發(fā)通常是收費(fèi)的）